Perguntas frequentes:
Seguro é um contrato que transfere riscos de um indivíduo ou empresa para uma seguradora. O segurado paga um valor (prêmio), e a seguradora oferece cobertura financeira em caso de sinistros previstos no contrato, como acidentes, roubos ou danos.
Os seguros mais comuns incluem:
- Seguro de Automóvel: cobre acidentes, roubos e terceiros.
- Seguro Residencial: protege contra incêndios, furtos e desastres naturais.
- Seguro de Vida: garante proteção financeira à família em caso de falecimento.
- Seguro Viagem: assistência médica e jurídica durante viagens.
- Seguro Empresarial: proteção contra danos ao patrimônio, furtos e desastres, garantindo a segurança do negócio.
- Objetivo do Seguro: proteção de vida, bens ou saúde.
- Coberturas oferecidas: analise se as opções atendem a possíveis riscos.
- Orçamento disponível: avalie o custo-benefício das apólices.
Franquia é o valor que o segurado paga em um sinistro antes de a seguradora cobrir o restante do custo. Por exemplo, se a franquia for R$ 1.000 e o conserto custar R$ 5.000, a seguradora cobre R$ 4.000.
Alguns seguros são obrigatórios:
- DPVAT: seguro para danos pessoais causados por veículos automotores.
- Seguro Habitacional: para financiamentos imobiliários pela Caixa Econômica Federal.
Em Ribeirão Preto, seguradoras oferecem serviços personalizados para automóveis, residências e empresas locais. É importante consultar corretores da região, como a Oliveiraseg.
O ideal é informar a seguradora assim que o sinistro ocorrer. A demora para aviso do sinistro pode complicar a análise e o pagamento da indenização. O prazo médio para pagamento das indenizações gira em torno de 15 dias após a entrega da documentação necessária.
O ideal é informar a seguradora assim que o sinistro ocorrer. A demora para aviso do sinistro pode complicar a análise e o pagamento da indenização. O prazo médio para pagamento das indenizações gira em torno de 15 dias após a entrega da documentação necessária.
Não é possível transferir o titular de uma apólice, é possível apenas fazer a troca de condutor de um determinado contrato. É indicado caso haja venda do veículo que a apólice seja cancelada e realizada a contratação de um novo seguro, a fim de evitar problemas na hora de acionar o seguro (a transferência não é possível).
Não. Apólices especificam riscos cobertos e excluídos. Por exemplo, no seguro de automóvel, danos por uso inadequado ou competição esportiva geralmente não são cobertos.
Depende da apólice. Algumas coberturas adicionais incluem proteção contra danos elétricos. Há também apólices que cobrem reparo em eletrodomésticos através do assistência 24 horas.
Normalmente, os documentos incluem:
- CNH
- Comprovante de endereço.
- Informações específicas do bem a ser segurado (como documentos do veículo ou dados da residência).
Para economizar, considere:
- Escolher franquias mais altas (se viável)
- Evitar acionar o seguro para pequenos danos
- Manter um bom histórico sem sinistros. Corretores podem oferecer opções mais econômicas conforme seu perfil.
- Entre em contato com a seguradora imediatamente.
- Envie os documentos solicitados (boletim de ocorrência, fotos, notas fiscais, etc.).
- Acompanhe o processo de análise até a liberação da indenização.
Sim. É comum ter diferentes apólices simultâneas, como seguro de vida e automóvel. No entanto, é importante verificar com o corretor para evitar sobreposição de coberturas.
O bônus é um desconto progressivo concedido pelo bom histórico do segurado, como a ausência de sinistros em renovações. Quanto maior o período sem sinistros, maior o desconto aplicado no prêmio.
Sim, você pode alterar sua apólice durante o período de vigência. Mudanças como a inclusão de novos bens, aumento de cobertura ou alteração de dados pessoais são possíveis.
A renovação é feita ao final da vigência da apólice. Corretores de seguros costumam lembrar os clientes com antecedência e podem renegociar condições mais favoráveis.
Carência é o período inicial do contrato em que o segurado ainda não tem direito à cobertura para determinados eventos. É comum em seguros de saúde ou de vida.
Sim. O fornecimento de informações precisas é obrigatório para evitar problemas no momento do sinistro. Dados incorretos podem levar à recusa da indenização.
- Cobertura parcial: protege contra danos específicos, como furto ou incêndio.
- Cobertura total: inclui proteção mais ampla, cobrindo quase todos os riscos previstos no contrato.